Cea mai frumoasă formă de respect o reprezintă calitatea de a fi empatic. Iar empatia presupune să îi dai de înţeles persoanei care apelează la tine că îi înţelegi problema, pentru ca mai apoi să îi rezumi motivele pentru care nu o poţi ajuta. Sunt persoane ce solicită un ajutor doar într-o conjunctură în care simt că nu se pot descurca sau altele ce joacă rolul victimei ce are nevoie permanentă de ajutor, sprijin, suport emoţional şi financiar. De asemenea, se poate spune că nu este în stare să ia singură o decizie din frica de a nu greşi.
De cele mai multe ori, atunci când suntem nevoiţi să refuzăm pe cineva, o facem din mai multe motive:
- cerinţele acesteia nu sunt în acord cu propriile valori
- ne-am săturat să ajutăm pe cineva care nu reuşeşte nicicum să îşi depăşească problemele, iar un nou ajutor nu ar reprezenta decât o temporizare a problemelor, nicidecum rezolvarea lor
- când ajutorul solicitat ne depăşeşte posibilităţile (dacă ne cere o sumă de bani prea mare, dacă ne cere să intervenim pe lângă cineva, pentru ca persoana în cauza să obţină anumite beneficii, dar asta ne-ar putea afecta imaginea sau ne-ar crea o obligaţie pe care nu ni-o dorim)
De ce nu reuşim să refuzăm o persoană?
- avem un temperament şi un caracter ce nu ne permit să refuzăm
- am fost ajutaţi la rândul nostru de acea persoană şi din acest motiv ne simţim obligaţi
- comportamentul persoanei care ne solicită ajutorul este extrem de virulent sau joacă rolul victimei
- am creat o obişnuinţă în a sprijini acea persoană din punct de vedere financiar, emoţional, social, în privinţa deciziilor care ţin de familie, job, viaţă socială
Cum putem refuza o persoană fără să o rănim?
O soluţie valabilă în orice situaţie nu există, deoarece are la bază personalităţile celor implicaţi, gradul de educaţie, nivelul social sau istoricul personal. De aceea, putem face câteva îndrumări generale, pentru o soluţie cât mai personalizată, ce pot consta în:
- încercaţi să ascultaţi până la capăt povestea în care vi se cere ajutorul
- încercaţi să găsiţi, în cadrul poveştii, variante prin care persoana respectivă se poate ajuta singură
- dacă cunoaşteţi bine acea persoană, discutaţi cu ea despre situaţiile din trecut, similare cu cea în care se află în prezent, în care a reuşit să se descurce prin propriile mijloace
- povestiţi-i despre situaţiile similare prin care aţi trecut şi cum aţi reuşit să vă descurcaţi fără ajutor
- vorbiţi-i despre calităţile pe care le are şi despre cât de mult o apreciaţi pentru acestea, considerând că are toate atuurile pentru a se descurca şi de această dată
- căutaţi împreună cu persoana respectivă soluţii viabile pentru ieşirea din situaţie, dar şi soluţii care să o ajute să nu mai intre în situaţii în care să aibă nevoie de ajutor.
Dacă, indiferent de eforturile pe care le depuneţi, nu reuşiţi să o convingeţi de buna voastră credinţă şi de faptul că are soluţii proprii de depăşi situaţia, încercaţi să nu vă încărcaţi foarte tare emoţional. Oricum acea situaţie va trece mai uşor sau mai greu pentru persoana respectivă şi, după aceea, dacă aveţi o prietenie adevărată, vă puteţi relua relaţia fără nicio problemă.
Autor: Psiholog Constantin Cornea
Sursa : csid.ro